Il Presidente e CEO di Hyundai, José Muñoz, nel suo incontro con i collaboratori al Namyang R&D Center, ha ribadito l’impegno dell’azienda per garantire qualità e un servizio clienti d’eccellenza
- Il Presidente e CEO di Hyundai, José Muñoz, ha condiviso la sua visione strategica per l’azienda, incoraggiando una comunicazione diretta e aperta tra i collaboratori
- Muñoz ha ribadito la centralità dei clienti nella visione dell’azienda e l’impegno costante nell’offrire un servizio clienti di alto livello in ogni ambito
- Ha ricordato anche l’importanza di proporre prodotti di grande qualità come parte determinante del percorso per rafforzare ulteriormente la competitività globale di Hyundai
- Muñoz ha sottolineato il ruolo di leadership globale di Hyundai nell’ambito della mobilità elettrica e della guida autonoma, ricordando come il successo futuro passi attraverso lo sviluppo tecnologico e partnership strategiche
- Ora nel suo 30° anno di attività, il Namyang R&D Center è ancora più importante per gli sforzi di innovazione globale di Hyundai, per supportare lo sviluppo di veicoli e tecnologie
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Il Presidente e CEO di Hyundai Motor Company, José Muñoz, ha tenuto un incontro con i collaboratori presso il Namyang R&D Center, il primo di questo genere da quando ha assunto il ruolo di CEO di Hyundai. Durante l’evento, Muñoz ha sottolineato il suo impegno per una comunicazione diretta con i collaboratori, affermando che gli ingegneri parlano la stessa lingua dei dati e delle statistiche.
Il Presidente Muñoz ha parlato dei futuri piani aziendali, ricordando l’importanza della filosofia di Hyundai incentrata sul cliente e dell’obiettivo del raggiungimento dei più alti standard di qualità per garantire un successo sostenibile in un ambiente economico in rapida evoluzione.
Beginning the town hall, President Muñoz spoke directly about future business plans, emphasizing the importance of Hyundai Motor’s customer-centric philosophy and achieving the highest quality standards to ensure sustainable success amid the rapidly changing business environment.
Da ingegnere, non vedevo l’ora di trascorrere del tempo con lo straordinario team di Namyang. Tendo a sfidare gli ingegneri, perché ho alte aspettative per le persone a cui tengo, proprio come se fossero la mia famiglia.
Muñoz ha condiviso le sue riflessioni sui suoi primi due mesi da CEO e ha delineato la strategia di gestione di Hyundai, la visione futura e l’approccio per affrontare le sfide più importanti. Riguardo ai veicoli elettrici e alla tecnologia di guida autonoma, Muñoz ritiene che Hyundai e i suoi collaboratori possano ottenere un successo ancora maggiore insieme, attraverso lo sviluppo tecnologico avanzato e partnership strategiche.
Avremo successo continuando a offrire prodotti dal design originale e di alta qualità, con tecnologie che i clienti desiderano. Dobbiamo trattare i nostri clienti come persone speciali e fornire loro un servizio eccezionale.
Muñoz ha anche condiviso il suo approccio alla leadership, partendo dalla sua vasta esperienza nell’industria automobilistica. Da quando è entrato a far parte di Hyundai nel 2019, ha generato una significativa crescita e redditività, consolidando la sua leadership nell’industria globale della mobilità.
È un onore per me servire i nostri clienti, collaboratori, concessionari, fornitori e altri stakeholder in questa nuova veste. Sono entusiasta e motivato dalle straordinarie opportunità per Hyundai in tutto il mondo.
All’incontro hanno partecipato più di 800 collaboratori - tra cui il Presidente e Head of Research and Development Division, Heui Won Yang, e l’Executive Vicepresident e Hyundai Motor Company Chief HR Officer, Hae In Kim.
L’evento è stato un’occasione per ribadire il ruolo centrale del Namyang R&D Center nella strategia di posizionamento di Hyundai come uno dei primi tre brand globali della mobilità, non solo guardando al presente ma anche gli sviluppi futuri.
Il Centro, infatti, svolge una funzione chiave nel guidare le strategie di prodotto differenziate di Hyundai, adattate alle esigenze dei mercati locali, nonché nel fornire innovazioni di qualità, sicurezza e tecnologia leader nel settore.
La struttura di 3,47 milioni di metri quadrati – che festeggia quest’anno il suo 30° anniversario - è un hub di ricerca e sviluppo completo, con capacità di livello mondiale nello sviluppo di software, progettazione e ingegneria, oltre che test e valutazione dei veicoli.
Namyang, il nostro centro globale di R&D, ha un record straordinario nel fornire veicoli dal design distintivo, di alta qualità, focalizzati sulla sicurezza, con tecnologie e funzionalità che i nostri clienti apprezzano” ha commentato Muñoz. “Questo è dimostrato dall’aumento delle vendite, della quota di mercato, della redditività e dei riconoscimenti ricevuti da Hyundai in tutto il mondo. Non credo che nessun altro brand abbia vinto più premi World Car of the Year di Hyundai negli ultimi anni, e questi risultati sono dovuti all’eccellente lavoro che avviene qui a Namyang. È qui che succede la magia!
L’incontro è stato trasmesso in live streaming globale per tutti i colleghi di Hyundai in tutto il mondo, inclusi la sede centrale di Seoul e gli uffici in Cina, Giappone, Emirati Arabi Uniti, India e quelli regionali dell’Asia-Pacifico in Indonesia e Australia.
L’incontro ha incluso una sessione di domande e risposte aperta, incoraggiando il dialogo diretto tra i vertici dell’azienda e i collaboratori. Rispondendo alla domanda su come affrontare la sfida della transizione globale alla mobilità elettrica, Muñoz ha ribadito l’approccio strategico dell’azienda:
Continuiamo a guidare la transizione. Capiamo che il nostro lavoro si basa sulla domanda dei consumatori, ed è per questo che continuiamo a investire in veicoli elettrici ibridi, veicoli elettrici a lunga autonomia (EREV), veicoli a celle a combustibile a idrogeno e veicoli a combustione interna. La presenza di un’ampia scelta di motorizzazioni nella nostra gamma è emblematica del nostro approccio flessibile.
Muñoz ha risposto a domande anche su altri ambiti del business globale di Hyundai, come la guida autonoma, affermando che:
È una tecnologia che ha un potenziale incredibile per rendere la guida più sicura, riducendo drasticamente gli incidenti e inoltre è più comoda ed efficiente. Stiamo facendo investimenti a lungo termine su questo fronte. La nostra divisione Advanced Vehicle Platform sta facendo un ottimo lavoro nel guidare questo processo internamente qui a Namyang.
Chiudendo l’evento, Muñoz ha esortato tutti i collaboratori di Hyundai nel mondo a continuare a puntare all’eccellenza, incoraggiandoli a “rimanere umili, affamati, lavorare sodo e avere sempre una mentalità orientata al servizio clienti. “Sono qui per servire voi, con l’obiettivo di servire insieme i nostri clienti”.
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Giulio Marc D'Alberton
Head of PR & Events Department
giulio.marcdalberton@hyundai.itDavide Bagno
PR & Communication Expert
