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Política de Privacidad

1. ¿En qué consiste esta política de privacidad?

Hyundai Motor España S.L.U («Hyundai», «nosotros» o «nos») se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales.

En esta Política de privacidad encontrará información sobre cómo utilizamos sus datos personales, con qué fines se utilizan, con quién se comparten y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que procesamos. Esta Política de privacidad se aplica a los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web de sala de prensa u otros medios para los fines que se describen a continuación. Para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías similares de seguimiento web, consulte nuestra Política de cookies de (https://www.hyundai.news/eu/cookie-policy.html) .  

No está obligado a proporcionar sus datos personales. Sin embargo, sus datos personales pueden ser necesarios para la prestación de determinados servicios y funcionalidades. Por lo tanto, sin sus datos personales, es posible que no podamos prestarle el servicio solicitado.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos personales y cómo puedo ponerme en contacto con el responsable del tratamiento?

Hyundai Motor España S.L.U , con domicilio social en Calle Quintanapalla 2, 1º planta, 28050 Madrid, España es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o en relación con ella, o si desea presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales o ejercer cualquiera de sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto anteriores o envíenos un correo electrónico a: [email protected] 

También puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos en Hyundai, a través del responsable de protección de datos de Hyundai Motor España S.L.U, en Calle Quintanapalla 2, 1º planta, 28050 Madrid, España.

3. ¿Qué categorías de datos personales se tratan, con qué fines y sobre qué base jurídica?

3.1. Uso informativo de nuestro sitio web

Cuando visita nuestro sitio web con fines informativos, es decir, sin registrarse en ninguno de los servicios que ofrecemos y sin proporcionarnos datos personales de ninguna otra forma, recopilamos automáticamente sus datos con el fin de proporcionarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y eficiencia del sistema, así como para implementar las medidas de seguridad adecuadas en relación con la seguridad de nuestro sitio web y nuestros servicios.

Finalidad del tratamiento:

  • Proporcionar acceso a los contenidos de nuestro sitio web.
  • Garantizar la estabilidad y eficiencia del sistema.
  • Implementar las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seguridad de nuestro sitio web y nuestros servicios.

Ámbito de los datos personales tratados:

  • Datos de acceso y archivos de registro del servidor (dirección IP, fecha y hora de su acceso, páginas de nuestro sitio web que ha visitado, incluida la notificación de si el acceso se ha realizado correctamente, el volumen de datos transferidos, la URL de referencia del sitio web que ha visitado anteriormente y el tipo y la versión del navegador que ha utilizado). Los sistemas informáticos responsables del correcto funcionamiento del sitio web recopilan automáticamente sus datos.

Base jurídica del tratamiento:

  • Nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD): Mejorar nuestros sistemas, hacer que el uso de los sitios web sea más cómodo para usted o garantizar la seguridad de nuestros sitios web.

Periodo de tratamiento:

  • Los datos personales se eliminan automáticamente una vez cumplidos los fines mencionados anteriormente.

Destinatarios de sus datos personales:

  • Los encargados del tratamiento de datos que nos prestan servicios relacionados con nuestra infraestructura informática (por ejemplo, el alojamiento o el funcionamiento y mantenimiento de nuestros sistemas y plataformas informáticos).

3.2. Botones de redes sociales

Nuestro sitio web incluye enlaces a redes sociales. Con el fin de proteger sus datos personales mientras visita nuestro sitio web, no utilizamos complementos sociales. En su lugar, hemos integrado enlaces HTML en nuestro sitio web, lo que permite compartir fácilmente en plataformas de redes sociales. La incorporación del enlace evita una conexión directa con varios servidores de redes sociales al abrir una página de nuestro sitio web. Al hacer clic en uno de los botones, se abre una ventana del navegador y se dirige al usuario al sitio web correspondiente del proveedor de la red social en el que (después de haber iniciado sesión) se puede utilizar, por ejemplo, el botón «Me gusta» o «Compartir».

A través de nuestras páginas en redes sociales, recopilamos y procesamos sus datos personales.

Finalidad del tratamiento:

  • Comunicarnos con usted en función de su solicitud de contacto o comentarios y/o para fines de marketing y servicios.

Ámbito de los datos personales tratados:

  • Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono);
  • Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea);
  • Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en contenidos, tiempos de acceso);
  • Datos meta/de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Base jurídica del tratamiento:

  • Los datos personales son necesarios para proporcionar nuestras páginas en las redes sociales y nuestro interés legítimo en interactuar con usted en las redes sociales, con el fin de mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Destinatarios de sus datos personales:

  • Proveedores de redes sociales.
  • Agencias de redes sociales;
  • Procesadores de datos que nos prestan servicios relacionados con nuestra infraestructura informática (por ejemplo, alojamiento o funcionamiento y mantenimiento de nuestros sistemas y plataformas informáticos).

Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance del tratamiento de datos y el uso posterior de sus datos personales por parte del proveedor de la red social y sus sitios web, así como sobre sus derechos y las posibles configuraciones para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad del proveedor de la red social correspondiente.

4. ¿Con quién se comparten mis datos personales?

Dentro de nuestra organización, cualquier acceso a sus datos personales está restringido a aquellas personas que necesitan conocerlos para cumplir con sus responsabilidades laborales. Sus datos personales pueden ser transferidos para los fines respectivos a los destinatarios para ser procesados como se indica en la sección 3 anterior:

  • Grupo Hyundai: formamos parte de Hyundai Motor Group, un grupo de empresas que opera a nivel mundial. En algunos casos, tras un examen minucioso, podemos transferir sus datos personales a otras entidades del grupo, cada una de las cuales tratará sus datos personales como responsable independiente del tratamiento o como corresponsable del tratamiento con nosotros (por ejemplo, para el apoyo administrativo interno, etc.).
  • Encargados del tratamiento: determinados terceros, afiliados o no, pueden recibir sus datos personales para tratarlos en nuestro nombre, siguiendo las instrucciones adecuadas y según sea necesario para los respectivos fines del tratamiento. Los encargados del tratamiento estarán sujetos a obligaciones contractuales para garantizar la aplicación de las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y tratarlos únicamente según las instrucciones recibidas. Los actuales encargados del tratamiento participan, en particular, pero sin limitarse a ello, en los siguientes procesos:

    • Utilizamos encargados del tratamiento para que nos presten servicios relacionados con nuestra infraestructura informática (por ejemplo, el alojamiento o el funcionamiento y mantenimiento de nuestros sistemas y plataformas informáticos).
    • Contratamos procesadores de datos para el funcionamiento y mantenimiento, así como para la creación de contenidos de nuestro sitio web.

Además, podemos transferir sus datos personales a otros destinatarios que los traten bajo su propia responsabilidad. Entre ellos se pueden incluir, en particular, los siguientes:

  • Organismos y autoridades gubernamentales: si así lo exigen o lo permiten las leyes aplicables, por ejemplo, si es necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, también podemos compartir sus datos personales con autoridades públicas, como tribunales o autoridades administrativas.

5. ¿Se transfieren mis datos personales al extranjero?

Algunos de los destinatarios de sus datos personales pueden estar ubicados o tener operaciones relevantes fuera de su país y de la UE/EEE, donde las leyes de protección de datos pueden proporcionar un nivel de protección diferente al de las leyes de su jurisdicción y para las que no existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. En lo que respecta a las transferencias de datos a dichos destinatarios fuera de la UE/EEE, proporcionamos las garantías adecuadas, en particular, mediante la celebración de acuerdos de transferencia de datos que incluyen cláusulas estándar adoptadas por la Comisión Europea con los destinatarios, o mediante la adopción de otras medidas para proporcionar un nivel adecuado de protección de datos. Puede obtener una copia de las medidas respectivas que hemos adoptado a través de la información de contacto que figura en la sección 2.

6. ¿Cómo se protegen mis datos?

Contamos con medidas de seguridad razonables y de última generación para proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de los datos personales que están bajo nuestro control. Por ejemplo, nuestras políticas de seguridad y privacidad se revisan periódicamente y se mejoran según sea necesario, y solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales. Para proteger sus datos personales transmitidos a través de nuestro sitio web, utilizamos el cifrado SSL. Puede reconocer estas conexiones cifradas por el prefijo https:// en la barra de direcciones de su navegador.

Aunque no podemos asegurar ni garantizar que nunca se produzca la pérdida, el uso indebido o la alteración de la información, hacemos todo lo posible por evitarlo.

7. ¿Durante cuánto tiempo se almacenarán mis datos?

Por lo general, sus datos personales se almacenan durante el tiempo que sea necesario en relación con los fines previstos. Además, por lo general, almacenamos sus datos en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos; por ejemplo, almacenaremos sus datos de acuerdo con los períodos de retención legales. 

En la medida en que se apliquen períodos de conservación más específicos, puede consultar la información sobre el período de tratamiento de sus datos personales que se indica en la sección «3 » (Tratamiento de datos personales) más arriba.

8. ¿Qué derechos tengo y cómo puedo ejercerlos? 

Usted tiene ciertos derechos en relación con sus datos personales que puede ejercer frente a nosotros. De conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, estos derechos pueden verse restringidos en determinadas condiciones. Siempre puede ejercer sus derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura en la sección 2.

En general, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener de nosotros la confirmación de si tratamos o no sus datos personales y, en tal caso, a solicitar el acceso a sus datos personales. También tiene derecho a obtener una copia de los datos personales que tratamos.
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos que le conciernen. En función de los fines del tratamiento, tiene derecho a que se actualicen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria.
  • Derecho de supresión («derecho al olvido»): en determinadas circunstancias, tiene derecho a que se supriman sus datos personales y nosotros podemos estar obligados a hacerlo.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales en determinados aspectos. Esto significa que sus datos personales pueden dejar de estar disponibles para determinados destinatarios o que los datos no se tratarán más allá de su mero almacenamiento, etc.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en determinadas circunstancias, usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato  estructurado, de uso común y legible por máquina. Usted tiene derecho, sin impedimento por nuestra parte, a transferir estos datos o a que los transfiramos directamente a otra entidad.
  • Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. En base a su oposición, estaremos obligados a dejar de tratar sus datos personales para ese fin. Por motivos relacionados con su situación particular, también tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para otros fines.
  • Derecho a presentar una reclamación: También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente en su país. La autoridad de protección de datos competente para nosotros es: El Comisionado de Hesse para la Protección de Datos y la Libertad de Información, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento que se haya realizado antes de la retirada del consentimiento.

9. Cambios en la política de privacidad

Es posible que esta Política de privacidad deba actualizarse periódicamente, por ejemplo, debido a la implementación de nuevas tecnologías o la introducción de nuevos servicios. Nos reservamos el derecho a modificar o completar esta Política en cualquier momento. Publicaremos los cambios en https://www.hyundai.news/es/privacy-policy.html.

10. Tratamiento de datos para otros servicios de Hyundai:

Esta Política de privacidad solo establece la información para el tratamiento de sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. En caso de que hayamos recopilado su información de otra manera (por ejemplo, al registrarse en otros servicios de Hyundai), la información sobre el tratamiento de sus datos personales para dichos servicios se proporcionará por separado. En cualquier caso, se aplicarán los derechos mencionados anteriormente en la sección 8.

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con otros servicios que ofrecemos, póngase en contacto con [email protected].

Apéndice: Cuentas y perfiles en redes sociales

Operamos cuentas y perfiles de acceso público en varias plataformas de redes sociales. Presentamos nuestra marca, nuestros productos y nuestra empresa en forma de vídeos, memes y muchos otros contenidos. También utilizamos las funciones de las plataformas de redes sociales para interactuar con sus usuarios y nuestros visitantes, por ejemplo, interactuando activamente con ellos mediante «me gusta» o comentarios sobre el contenido.

Operamos nuestras cuentas y perfiles en las siguientes plataformas de redes sociales:

  • Facebook: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4 D04 X2K5, Irlanda; empresa matriz: Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.
  • YouTube: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
  • X (Twitter): X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda; empresa matriz: X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.; 
  • LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda
  • Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4 D04 X2K5, Irlanda.; empresa matriz: Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.;

1. ¿Quién es responsable del tratamiento de mis datos personales y cómo puedo ponerme en contacto con el responsable del tratamiento?

Hyundai Motor España S.L.U , con domicilio social en Calle Quintanapalla 2, 1º planta, 28050 Madrid, España es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o en relación con ella, o si desea presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales o ejercer cualquiera de sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto anteriores o envíenos un correo electrónico a: [email protected].

También puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos en Hyundai, a través del responsable de protección de datos de Hyundai Motor España S.L.U, en  Calle Quintanapalla 2, 1º planta, 28050 Madrid, España.

2. ¿Qué categorías de datos personales se tratan, con qué fines y sobre qué base jurídica? 

Su visita a nuestros perfiles en las redes sociales dará lugar a una serie de actividades de tratamiento de datos sobre las que queremos ofrecerle una visión general a continuación.

No está obligado ni legal ni contractualmente a proporcionar sus datos personales. No obstante, el tratamiento de sus datos personales por parte del proveedor de la red social es inevitable si desea visitar nuestro perfil y puede ser necesario para determinadas funciones de nuestros perfiles en la red social.

2.1. Tratamiento de datos bajo nuestra responsabilidad

Como operadores de nuestras cuentas y perfiles en redes sociales, solo podemos ver la información almacenada en su perfil público, y solo si tiene dicho perfil y ha iniciado sesión en él mientras visita nuestro perfil. 

Finalidad del tratamiento:

  • Mantener el contacto y garantizar una información y comunicación eficaces con usted como usuario de nuestros perfiles en redes sociales.

Ámbito de los datos personales tratados:

  • Datos personales si se pone en contacto con nosotros a través de nuestro perfil (como su nombre y el contenido de sus mensajes, consultas que nos envíe);
  • Datos sobre su interacción con nuestra presencia en línea y las publicaciones y contenidos distribuidos a través de ella (por ejemplo, «me gusta», comparticiones o comentarios a nuestros contenidos).

Base jurídica del tratamiento:

  • Los datos personales son necesarios para proporcionar nuestras páginas en redes sociales y nuestro interés legítimo en mantenernos en contacto con los usuarios y garantizar una información y comunicación eficaces con ellos (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Destinatarios de sus datos personales:

  • Proveedores de redes sociales;
  • Agencias de redes sociales;
  • Encargados del tratamiento que nos prestan servicios relacionados con nuestra infraestructura informática (por ejemplo, alojamiento o funcionamiento y mantenimiento de nuestros sistemas y plataformas informáticos).

2.2. Tratamiento de datos bajo responsabilidad conjunta / transferencia de datos entre responsables del tratamiento

El proveedor de la red social correspondiente también nos proporciona datos de Page Insights/Analytics. Se trata de estadísticas agregadas y anónimas que podemos utilizar para evaluar la calidad de nuestro perfil y nuestro contenido. Estas estadísticas se generan a partir de los datos de uso que el proveedor recopila, en particular en relación con la información sobre su interacción con nuestro perfil y la información demográfica. No tenemos acceso a dichos datos de uso.

La recopilación y el tratamiento de dichas estadísticas están sujetos a la responsabilidad conjunta del tratamiento o a la transferencia de datos entre responsables del tratamiento con el proveedor de la red social, tal y como se indica en la sección 1. El proveedor correspondiente de la red social nos ha garantizado que asumirá la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones aplicables en relación con los datos de Page Insights/Analytics y el cumplimiento de sus derechos en virtud del RGPD, y que le proporcionará los puntos principales del acuerdo aplicable a tal efecto.

Para obtener más información sobre la responsabilidad conjunta del tratamiento o las transferencias de datos entre responsables del tratamiento, la naturaleza y el alcance de estas estadísticas, y cómo ponerse en contacto con la red social, consulte la sección 2.4.

Finalidad del tratamiento:

  • Identificar las preferencias de los usuarios (como el número de seguidores, el número de interacciones con áreas individuales de la página, las estadísticas de usuarios por edad, geografía e idioma) y adaptar y mejorar el contenido de nuestros perfiles para nuestro público objetivo en la medida de lo posible.

Ámbito de los datos personales tratados:

  • Datos técnicos, como la dirección IP y la información del dispositivo;
  • Datos sobre su interacción con nuestra presencia en línea y las publicaciones y contenidos distribuidos a través de ella (por ejemplo, «me gusta», comparticiones, visualización de imágenes y vídeos);
  • Información demográfica (como edad, sexo, región, país).

Base jurídica del tratamiento:

  • Los datos personales son necesarios para proporcionar nuestras páginas en redes sociales y para nuestro interés legítimo de identificar las preferencias de los usuarios y adaptar y mejorar el contenido de nuestros perfiles para nuestro público objetivo en la medida de lo posible. (Art. 6 (1) lit. f) del RGPD).

Destinatarios de sus datos personales:

  • Proveedores de redes sociales;
  • Agencias de redes sociales;
  • Procesadores de datos que nos prestan servicios relacionados con nuestra infraestructura informática (por ejemplo, alojamiento o funcionamiento y mantenimiento de nuestros sistemas y plataformas informáticos).

2.3. Tratamiento de datos bajo la responsabilidad del proveedor de la red social

Cuando visita nuestros perfiles, sus datos personales son recopilados y tratados no solo por nosotros, sino también por el proveedor de la red social correspondiente. Dicho tratamiento también tiene lugar aunque usted no tenga un perfil en la red social correspondiente o no haya iniciado sesión en su perfil. Las actividades individuales de tratamiento de datos y su alcance difieren en función del proveedor de la red social correspondiente y no son necesariamente comprensibles para nosotros. No tenemos ningún control sobre los datos personales que el proveedor de la red social correspondiente procesa bajo su propia responsabilidad de conformidad con sus condiciones de uso.

Para obtener más información sobre la recopilación y el tratamiento de sus datos personales, así como sobre el tipo, el alcance y la finalidad de su uso por parte del proveedor de la red social correspondiente, consulte las políticas de privacidad del proveedor correspondiente.

Para obtener más información sobre la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte del proveedor de la red social, consulte la sección 2.4.

2.4. Más información

Para obtener más información sobre la recopilación y el tratamiento de sus datos personales, así como sobre el tipo, el alcance y la finalidad de su uso por parte del proveedor de la red social correspondiente, consulte las políticas de privacidad del proveedor correspondiente.

3. ¿Se transfieren mis datos personales al extranjero?

Si visita nuestros perfiles en redes sociales o interactúa con nuestro contenido, sus datos personales también pueden ser tratados por filiales del proveedor correspondiente de la red social en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) donde el nivel de protección de datos es inferior al de la Unión Europea (por ejemplo, en EE. UU. o China). Si los datos personales se transfieren a un tercer país, el proveedor correspondiente de la red social garantiza el cumplimiento de los requisitos del RGPD para dichas transferencias de datos.

4. ¿Qué derechos tengo y cómo puedo ejercerlos? 

Consulte la sección 8 de nuestra Política de privacidad. Para ejercer sus derechos como interesado, puede ponerse en contacto con nosotros o con el proveedor de la red social. Si una de las partes no es responsable de responder a la pregunta o necesita recibir la información de la otra parte, nosotros o el proveedor remitiremos su solicitud al socio correspondiente. 

Si tiene alguna pregunta sobre la elaboración de perfiles o el tratamiento de sus datos personales al utilizar la red social, póngase en contacto directamente con el proveedor de la red social. 

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de su interacción con nosotros en nuestro perfil, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección 1.