‘UX Studio Shanghai’: Hyundai Motor Group Refuerza el Desarrollo de Experiencias de Movilidad Centradas en el Usuario en China
- El centro de investigación de experiencia de usuario (UX) impulsa la estrategia ‘In China, For China, To Global’ profundizando en los conocimientos locales y promoviendo la innovación global
- ‘UX Studio Shanghai’ refuerza la red global de desarrollo conjunto UX de Hyundai Motor Group que abarca Seúl, Frankfurt e Irvine
- Las colaboraciones con talento local y académicas desbloquean una comprensión profunda del comportamiento del consumidor chino y las nuevas necesidades de movilidad
- El hub de Shanghái aprovecha el mercado chino de movilidad inteligente, que evoluciona rápidamente, para liderar la innovación en movilidad conectada de próxima generación
Material de prensa
Hyundai Motor Group (el Grupo) anunció que ha creado 'UX Studio Shanghai', un centro dedicado a la investigación de la experiencia del usuario, para profundizar su compromiso con el mercado chino de movilidad inteligente, que evoluciona rápidamente, y traducir los conocimientos emergentes de los usuarios en innovación global.
Ubicado en el distrito de Jing'an de Shanghái, el espacio abierto de desarrollo conjunto del Grupo traslada la estrategia ‘In China, For China, To Global’ de la visión a la ejecución, mostrando cómo los fabricantes multinacionales pueden avanzar en la localización en la era de la movilidad inteligente y electrificada.
UX Studio Shanghai servirá como un puesto avanzado de investigación para comprender e investigar con mayor precisión las necesidades de los consumidores chinos, al tiempo que traducirá los conocimientos obtenidos del mercado chino en nuestra investigación y desarrollo global. A través de este enfoque, realizaremos nuestra visión estratégica de ‘In China, For China, To Global’.
¿Cómo impulsará UX Studio Shanghai la estrategia de SDV del Grupo?
A medida que la industria automovilística entra en la era de los Vehículos Definidos por Software (SDVs), los automóviles evolucionan más allá del mero transporte para convertirse en espacios inteligentes de movilidad que acompañan a los clientes en su vida diaria. El Grupo está acelerando su transformación de una empresa que vende vehículos a una que diseña experiencias de movilidad a lo largo de todo el recorrido del cliente. En este contexto, el diseño de experiencia centrado en el usuario se ha convertido en el principal diferenciador de la competitividad de marca.
UX Studio sirve como una plataforma estratégica que apoya esta transformación de la era SDV. Al construir una red global de investigación UX que abarca Seúl, Frankfurt, Irvine y Shanghái, el Grupo cocrea experiencias de movilidad futura con clientes de todo el mundo. ‘UX Studio Shanghai’ actúa como un centro crítico, posicionado para escuchar directamente a los consumidores chinos y traducir sus conocimientos en productos y servicios.
En ‘UX Studio Shanghai’, practicaremos activamente nuestra filosofía de desarrollo conjunto con los clientes. Permitiremos a los clientes participar directamente en todo el proceso de desarrollo, desde el concepto inicial hasta la producción en masa, colaborando en todas las dimensiones, incluyendo la composición del espacio y el diseño funcional, para mejorar la calidad.
¿Por qué decidió el grupo establecer un estudio ‘UX en Shanghái’, China?
El rápido avance de China en la electrificación inteligente y su dinámico ecosistema digital posicionan al país como una valiosa fuente de información para los usuarios. Los consumidores chinos están adoptando cada vez más tendencias emergentes de movilidad, incluyendo la interacción con múltiples pantallas, el control por voz fluido y ecosistemas conectados a bordo.
La decisión de establecer el centro en Shanghái estuvo motivada por múltiples consideraciones estratégicas. Como uno de los principales centros de innovación de China, Shanghái representa a una amplia variedad de usuarios – incluidos jóvenes que viajan diariamente, familias con varios niños, consumidoras y entusiastas de la tecnología – aportando valiosas perspectivas sobre los retos únicos de movilidad de un entorno de megaciudad.
El ecosistema de tecnología digital y movilidad conectada del delta del río Yangtsé también crea oportunidades para la investigación colaborativa con socios locales. Además, la cultura abierta e inclusiva de Shanghái permite que el desarrollo automovilístico vaya más allá de las instalaciones de investigación cerradas y se convierta en una plataforma de participación pública a escala ciudadana.
¿Cómo está estructurado UX Studio Shanghai?
‘UX Studio Shanghai’ cuenta con dos espacios colaborativos dentro de un edificio de tres plantas:
¿Cómo adopta ‘UX Studio Shanghai’ la localización de extremo a extremo?
‘UX Studio Shanghai’ rechaza el enfoque tradicional de simplemente ajustar productos globales para compradores locales. En su lugar, prioriza la localización de extremo a extremo entre operaciones, asociaciones e investigación. Dirigido por expertos locales, el equipo comprende profundamente los comportamientos impulsores y las particularidades culturales de los consumidores chinos.
El estudio también colabora con instituciones académicas de primer nivel, incluida la Escuela de Gestión de la Universidad Fudan, para analizar las tendencias sociales cambiantes que moldean la movilidad moderna. Los programas de investigación dedicados se centran en casos de uso cotidiano, incluyendo viajes familiares con varios niños, experiencias de desplazamiento por conductores y transporte urbano de corta distancia.
¿Qué impacto tendrán las ideas del estudio de UX en la investigación y desarrollo global del grupo?
En lugar de operar como una sucursal regional aislada, la instalación está destinada a ser un pilar fundamental para la cartera mundial de productos y servicios del Grupo. Aprovechando las plataformas tecnológicas unificadas del Grupo, las innovaciones pioneras en Shanghái se alimentarán directamente en la red global de I&D del Grupo junto con conocimientos de Seúl, Frankfurt e Irvine.
A través de esto, el Grupo crea un potente ciclo de innovación bidireccional: los recursos globales potencian avances locales, y las innovaciones localizadas impulsan el avance global. Al posicionar a Shanghái como un centro clave de innovación, el Grupo garantiza que las perspectivas de los consumidores chinos ayuden a moldear las experiencias de movilidad de los clientes globales del mañana.
