Newsroom

Zásady ochrany soukromí

1. O čem jsou tyto zásady ochrany osobních údajů?

Společnost Hyundai Motor Czech s.r.o. („HMCZ“, „my“ nebo „nás“) se zavazuje chránit soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů.

V těchto zásadách ochrany osobních údajů najdete informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, k jakým účelům jsou vaše osobní údaje používány, s kým jsou sdíleny a jaká máte práva v souvislosti s vašimi osobními údaji, které zpracováváme. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na osobní údaje, které shromažďujeme prostřednictvím naší webové stránky newsroom („webové stránky“) nebo jiných médií pro účely popsané níže. Další informace o souborech cookie a podobných technologiích sledování webových stránek naleznete v našich zásadách používání souborů cookie. 

Nejste povinni poskytovat své osobní údaje. Vaše osobní údaje však mohou být nezbytné pro poskytování určitých služeb a funkcí. Bez vašich osobních údajů proto nemusíme být schopni poskytnout požadovanou službu.

2. Kdo je odpovědný za zpracování mých osobních údajů a jak mohu kontaktovat správce svých údajů?

Za zpracování vašich osobních údajů odpovídá jako správce ve smyslu Obecného nařízení o ochraně údajů (EU) 2016/679 („GDPR“) společnost Hyundai Motor Czech s.r.o., IČO 28399757, se sídlem Praha 5, Siemensova 2717/4, PSČ 15500, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 138784.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo v souvislosti s nimi, chcete-li podat stížnost na naše nakládání s vašimi osobními údaji nebo chcete-li uplatnit některá ze svých práv, kontaktujte nás prosím pomocí výše uvedených kontaktních údajů nebo nám můžete také zaslat e-mail na adresu [email protected].

3. Jaké kategorie osobních údajů jsou zpracovávány, za jakým účelem a na jakém právním základě?

3.1. Využití informací z naší webové stránky

Při návštěvě našich webových stránek za účelem získání informací – tedy bez registrace k některé z našich služeb a bez poskytování osobních údajů v jiné formě – automaticky shromažďujeme určité údaje. Tyto údaje využíváme k zajištění dostupnosti a správného fungování našich webových stránek, k optimalizaci jejich výkonu a ke zlepšení bezpečnostních opatření týkajících se ochrany našich webových stránek a poskytovaných služeb.

Účel zpracování:

  • Poskytnout přístup k obsahu našich webových stránek;
  • Zajištění stability a efektivity systému;
  • Zavedení vhodných bezpečnostních opatření pro zabezpečení našich webových stránek a služeb.

Rozsah zpracovávaných osobních údajů:

  • Přístupové údaje a soubory protokolu serveru (IP adresa, datum a čas vašeho přístupu, které stránky na našem webu jste navštívili, včetně oznámení, zda byl přístup úspěšný, objem přenesených dat, URL odkazujícího webu, který jste navštívili předtím, a typ a verze vašeho prohlížeče). Vaše údaje automaticky shromažďují IT systémy odpovědné za správný provoz webových stránek.

Právní základ pro zpracování:

  • Náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): Zlepšit naše systémy, zpříjemnit vám používání webových stránek nebo zajistit bezpečnost našich webových stránek.

Doba zpracování:

  • Osobní údaje, které jsou automaticky smazány po splnění výše uvedených účelů.

Příjemci vašich osobních údajů:

  • Zpracovatelé údajů, kteří nám poskytují služby související s naší IT infrastrukturou (např. hosting nebo provoz a údržba našich IT systémů a platforem).

 

3.2. Tlačítka sociálních sítí

Naše webové stránky obsahují odkazy na sociální sítě. Abychom chránili vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek, nepoužíváme sociální pluginy. Místo toho jsme do našich webových stránek vložili HTML odkazy, které umožňují snadné sdílení na platformách sociálních sítí. Vložení odkazu zabraňuje přímému připojení k různým serverům sociálních sítí při otevření stránky z našich webových stránek. Po kliknutí na jedno z tlačítek se otevře okno prohlížeče a přesměruje uživatele na příslušnou webovou stránku poskytovatele sociální sítě, na které (po přihlášení) lze například použít tlačítko „Líbí se mi“ nebo „Sdílet“.

Prostřednictvím našich stránek na sociálních sítích shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje.

Účel zpracování:

  • Komunikace s vámi na základě vaší žádosti o kontakt nebo zpětné vazby a/nebo pro marketingové účely a k poskytování služeb.

Rozsah zpracovávaných osobních údajů:

  • Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla);
  • Obsahové údaje (např. údaje zadané do online formulářů);
  • Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu);
  • Meta/komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy).

Právní základ pro zpracování:

  • Osobní údaje jsou nezbytné pro poskytování našich stránek na sociálních sítích a pro náš oprávněný zájem komunikovat s vámi na sociálních sítích, abychom mohli zlepšit naši nabídku a učinit ji pro vás jako uživatele zajímavější (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Příjemci vašich osobních údajů:

  • Poskytovatelé sociálních sítí;
  • Agentury sociálních sítí;
  • Zpracovatelé údajů, kteří nám poskytují služby související s naší IT infrastrukturou (např. hosting nebo provoz a údržba našich IT systémů a platforem).

Další informace o účelu a rozsahu zpracování údajů a dalším použití vašich osobních údajů poskytovatelem sociální sítě a jeho webovými stránkami, jakož i o vašich právech a možných nastaveních na ochranu vašeho soukromí naleznete v zásadách ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele sociální sítě.

4. S kým jsou moje osobní údaje sdíleny?

V rámci naší organizace je přístup k vašim osobním údajům omezen na osoby, které je potřebují znát, aby mohly plnit své pracovní povinnosti. Vaše osobní údaje mohou být za příslušnými účely předány příjemcům k zpracování, jak je uvedeno v bodě č. 3 výše:

  • Skupina Hyundai – Jsme součástí Hyundai Motor Group, globálně působící skupiny společností. V některých případech můžeme po pečlivém posouzení předat vaše osobní údaje jiným subjektům ve skupině (např. našim místním subjektům ve vaší zemi bydliště), z nichž každý bude vaše osobní údaje zpracovávat jako nezávislý správce údajů nebo jako společný správce s námi (například pro interní administrativní podporu atd.).
  • Zpracovatelé údajů: Určité třetí strany, ať již přidružené nebo nepřidružené, mohou obdržet vaše osobní údaje, aby je zpracovaly naším jménem podle příslušných pokynů nezbytných pro příslušné účely zpracování. Zpracovatelé údajů budou podléhat smluvním povinnostem zajistit provádění vhodných technických a organizačních bezpečnostních opatření k ochraně osobních údajů a zpracovávat osobní údaje pouze podle pokynů. Současní zpracovatelé údajů se podílejí zejména, ale nikoli výlučně, na následujících procesech:

    • Zpracovatele údajů využíváme k poskytování služeb souvisejících s naší IT infrastrukturou (např. hosting nebo provoz a údržba našich IT systémů a platforem).
    • Zpracovatele údajů využíváme pro provoz a údržbu i tvorbu obsahu našich webových stránek.

Kromě toho můžeme vaše osobní údaje předávat dalším příjemcům, kteří vaše osobní údaje zpracovávají na vlastní odpovědnost. Mezi ně mohou patřit zejména:

  • Vládní orgány a úřady: Pokud to vyžadují nebo povolují platné zákony, například pokud je to nezbytné pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků, můžeme vaše osobní údaje sdílet také s veřejnými orgány, jako jsou soudy nebo správní orgány.

5. Jsou moje osobní údaje předávány do zahraničí?

Někteří příjemci vašich osobních údajů mohou mít sídlo nebo provádět příslušné činnosti mimo vaši zemi a EU/EHP, kde mohou zákony na ochranu osobních údajů poskytovat jinou úroveň ochrany než zákony ve vaší jurisdikci a pro které neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Pokud jde o předávání údajů těmto příjemcům mimo EU/EHP, poskytujeme odpovídající záruky, zejména uzavřením smluv o předávání údajů, které obsahují standardní doložky přijaté Evropskou komisí s příjemci, nebo přijetím jiných opatření k zajištění odpovídající úrovně ochrany údajů. Kopie příslušných opatření, která jsme přijali, je k dispozici prostřednictvím kontaktních údajů v bodě č. 2.

6. Jak jsou moje údaje zabezpečeny?

Máme zavedena přiměřená bezpečnostní opatření na nejmodernější úrovni, která chrání před ztrátou, zneužitím a pozměněním osobních údajů, které máme pod kontrolou. Například naše zásady ochrany údajů jsou pravidelně přezkoumávány a podle potřeby vylepšovány a přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci. Abychom ochránili vaše osobní údaje přenášené prostřednictvím našich webových stránek, používáme šifrování SSL. Taková šifrovaná připojení poznáte podle předpony https:// v adresním řádku vašeho prohlížeče.

Ačkoli nemůžeme zajistit ani zaručit, že nikdy nedojde ke ztrátě, zneužití nebo změně informací, vynakládáme veškeré přiměřené úsilí, abychom tomu zabránili.

7. Jak dlouho budou moje údaje uchovávány?

Vaše osobní údaje jsou obecně uchovávány po dobu nezbytnou pro dané účely. Kromě toho obecně uchováváme vaše údaje v rozsahu nezbytném pro splnění našich zákonných povinností a ochranu našich práv, například uchováváme vaše údaje v souladu se zákonnými lhůtami pro uchovávání údajů. 

Pokud se použijí konkrétnější lhůty pro uchovávání údajů, můžete se podívat na informace o době zpracování vašich osobních údajů uvedené v bodě č. 3 výše.

8. Jaká mám práva a jak je mohu uplatnit? 

V souvislosti s vašimi osobními údaji máte určitá práva, která můžete vůči nám uplatnit. V souladu s platnými zákony na ochranu osobních údajů mohou být tato práva za určitých podmínek omezena. Svá práva můžete kdykoli uplatnit tak, že nás kontaktujete prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě č. 2.

Obecně máte následující práva:

  • Právo na přístup: Máte právo od nás získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, požádat o přístup k vašim osobním údajům. Máte také právo získat kopii vašich osobních údajů, které zpracováváme.
  • Právo na opravu: Máte právo na opravu jakýchkoli nepřesných osobních údajů, které se vás týkají. V závislosti na účelu zpracování máte právo na aktualizaci neúplných osobních údajů, a to i prostřednictvím doplňujícího prohlášení. 
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Za určitých okolností máte právo na výmaz svých osobních údajů a my můžeme být povinni vaše osobní údaje vymazat.
  • Právo na omezení zpracování: Za určitých okolností máte právo požádat, aby bylo zpracování vašich osobních údajů v určitém ohledu omezeno. To znamená, že vaše osobní údaje mohou být pro určité příjemce nedostupné nebo že údaje nebudou zpracovávány kromě pouhého uložení atd.
  • Právo na přenositelnost údajů: Za určitých okolností máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Máte právo bez překážek z naší strany tyto údaje přenést nebo nechat přímo přenést jinému subjektu.
  • Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu. Na základě vaší námitky nebudeme již vaše osobní údaje pro tento účel zpracovávat. Z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace máte také právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů zpracovávaných také pro jiné účely.
  • Právo podat stížnost: Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (https://uoou.gov.cz/).
  • Právo na odvolání souhlasu: Pokud jste udělili souhlas se zpracováním svých osobních údajů, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které proběhlo před odvoláním souhlasu.

9. Změny v zásadách ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou čas od času vyžadovat aktualizaci, např. z důvodu zavedení nových technologií nebo nových služeb. Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli změnit nebo doplnit. Změny zveřejníme v zásadách ochrany osobních údajů.

10. Zpracování údajů pro jiné služby Hyundai:

Tyto zásady ochrany osobních údajů stanoví pouze informace o zpracování vašich osobních údajů při návštěvě našich webových stránek. V případě, že jsme vaše údaje shromáždili jiným způsobem (například při registraci u jiných služeb Hyundai), budou informace o zpracování vašich osobních údajů pro tyto služby poskytnuty samostatně. V každém případě se na vás vztahují výše uvedená práva stanovená v bodě č. 8.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s jinými našimi službami, kontaktujte prosím [email protected].

Příloha: Účty a profily na sociálních sítích

Provozujeme veřejně přístupné účty a profily na různých platformách sociálních sítí. Prezentujeme naši značku, produkty a společnost ve formě videí, memů a mnoha dalších obsahů. Využíváme také funkce platforem sociálních sítí k interakci s jejich uživateli a našimi návštěvníky, např. aktivní interakcí s nimi prostřednictvím označení „To se mi líbí“, nebo komentování obsahu.

Provozujeme naše účty a profily na následujících sociálních sítích:

  • Facebook: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4 D04 X2K5, Irsko; mateřská společnost: Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
  • YouTube: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; mateřská společnost: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
  • X (Twitter): X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irsko; mateřská společnost: X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA
  • LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irsko
  • Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4 D04 X2K5, Irsko; mateřská společnost: Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; 

1. Kdo je odpovědný za zpracování mých osobních údajů a jak mohu kontaktovat správce?

Hyundai Motor Czech s.r.o., IČO 28399757, se sídlem Praha 5, Siemensova 2717/4, PSČ 15500, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 138784, je odpovědným správcem za zpracování vašich osobních údajů, pokud vaše osobní údaje zpracováváme přímo.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se tohoto oznámení o ochraně osobních údajů nebo v souvislosti s ním, chcete-li podat stížnost na naše nakládání s vašimi osobními údaji nebo chcete-li uplatnit některá ze svých práv, kontaktujte nás prosím pomocí výše uvedených kontaktních údajů nebo nám můžete také zaslat e-mail na adresu [email protected].

2. Jaké kategorie osobních údajů jsou zpracovávány, za jakým účelem a na jakém právním základě? 

Vaše návštěva našich profilů na sociálních sítích vyvolává řadu činností spojených se zpracováním osobních údajů, o kterých vám níže poskytujeme přehled.

Poskytnutí vašich osobních údajů není ze zákona ani smluvně povinné. Nicméně zpracování údajů poskytovatelem sociální sítě je nezbytné pro možnost navštívit náš profil a může být rovněž nutné pro využití některých funkcí našich profilů na sociálních sítích.

2.1. Zpracování údajů v naší odpovědnosti

Jako provozovatel našich účtů a profilů na sociálních sítích můžeme vidět pouze informace uložené ve vašem veřejném profilu, a to pouze v případě, že takový profil máte a jste do něj přihlášeni během návštěvy našeho profilu. 

Účel zpracování:

  • Zůstat v kontaktu s vámi jako uživatelem našich profilů na sociálních sítích a zajistit efektivní informování a komunikaci s vámi.

Rozsah zpracovávaných osobních údajů:

  • Osobní údaje, pokud nás kontaktujete prostřednictvím našeho profilu (například vaše jméno a obsah vašich zpráv, dotazy na nás); 
  • Údaje o vaší interakci s našimi příspěvky a obsahem distribuovaným prostřednictvím sociálních sítí (např. označení „To se mi líbí“, sdílení nebo komentáře k našemu obsahu).

Právní základ pro zpracování:

  • Osobní údaje jsou nezbytné pro poskytování našich stránek na sociálních sítích a pro náš oprávněný zájem zůstat v kontaktu s uživateli a zajistit efektivní informování a komunikaci s nimi (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Příjemci vašich osobních údajů:

  • Poskytovatelé sociálních sítí;
  • Agentury sociálních sítí;
  • Zpracovatelé údajů, kteří nám poskytují služby související s naší IT infrastrukturou (např. hosting nebo provoz a údržba našich IT systémů a platforem)

2.2. Zpracování údajů v rámci společné odpovědnosti za zpracování / předávání údajů mezi správci

Příslušný poskytovatel sociální sítě nám také poskytuje údaje Page Insights/Analytics. Jedná se o agregované a anonymní statistiky, které můžeme použít k vyhodnocení kvality našeho profilu a našeho obsahu. Tyto statistiky jsou generovány na základě údajů o používání, které poskytovatel shromažďuje zejména v souvislosti s informacemi o vaší interakci s naším profilem a demografickými informacemi. K těmto údajům o používání nemáme přístup.

Shromažďování a zpracování těchto statistik podléhá společné správě nebo předávání údajů mezi správci s poskytovatelem sociální sítě, jak je uvedeno v bodě č. 1. Příslušný poskytovatel sociální sítě nám zaručil, že převezme odpovědnost za dodržování příslušných povinností týkajících se údajů Page Insights/Analytics a plnění vašich práv podle GDPR a že vám poskytne hlavní body příslušné dohody v tomto smyslu.

Další informace o společném správci nebo předávání údajů mezi správci, povaze a rozsahu těchto statistik a o tom, jak kontaktovat sociální síť, naleznete v bodě č. 2.4.

Účel zpracování:

  • Identifikovat preference uživatelů (například počet sledujících, počet interakcí s jednotlivými oblastmi stránky, statistiky uživatelů podle věku, geografické polohy a jazyka) a co nejvíce přizpůsobit a vylepšit obsah našich profilů pro naši cílovou skupinu.

Rozsah zpracovávaných osobních údajů:

  • Technické údaje, jako je IP adresa a informace o zařízení;
  • Údaje o vaší interakci s našimi příspěvky a obsahem distribuovaným prostřednictvím sociálních sítí (např. označení „To se mi líbí“, sdílení nebo komentáře k našemu obsahu);
  • Demografické informace (např. věk, pohlaví, region, země).

Právní základ pro zpracování:

  • Osobní údaje jsou nezbytné pro provoz našich stránek na sociálních sítích a pro náš oprávněný zájem identifikovat preference uživatelů a co nejvíce přizpůsobit a vylepšit obsah našich profilů pro naši cílovou skupinu. (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Příjemci vašich osobních údajů:

  • Poskytovatelé sociálních sítí;
  • Agentury sociálních sítí;
  • Zpracovatelé údajů, kteří nám poskytují služby související s naší IT infrastrukturou (např. hosting nebo provoz a údržba našich IT systémů a platforem).

2.3. Zpracování údajů pod odpovědností poskytovatele sociální sítě

Když navštívíte naše profily, vaše osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme nejen my, ale také poskytovatel příslušné sociální sítě. K takovému zpracování dochází i v případě, že sami nemáte profil na příslušné sociální síti nebo nejste přihlášeni ke svému profilu. Jednotlivé činnosti zpracování údajů a jejich rozsah se liší v závislosti na poskytovateli příslušné sociální sítě. Nemáme žádnou kontrolu nad osobními údaji, které poskytovatel příslušné sociální sítě zpracovává na základě svých vlastních kontrolních pravomocí v souladu se svými podmínkami použití.

Podrobnosti o shromažďování a zpracování vašich osobních údajů, jakož i o typu, rozsahu a účelu jejich použití poskytovatelem příslušné sociální sítě naleznete v zásadách ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele.

Další informace o shromažďování a zpracování vašich osobních údajů poskytovatelem sociální sítě naleznete v bodě č. 2.4.

2.4. Další informace

Podrobnosti o shromažďování a zpracování vašich osobních údajů, jakož i o typu, rozsahu a účelu jejich použití poskytovatelem příslušné sociální sítě naleznete v zásadách ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele.

3. Jsou moje osobní údaje předávány do zahraničí?

Pokud navštívíte naše profily na sociálních sítích nebo budete interagovat s naším obsahem, mohou být vaše osobní údaje zpracovávány také dceřinými společnostmi příslušného poskytovatele sociální sítě v zemích mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), kde je úroveň ochrany údajů nižší než v Evropské unii (např. v USA nebo Číně). Pokud jsou osobní údaje předávány do třetí země, příslušný poskytovatel sociální sítě zajišťuje dodržování požadavků GDPR pro takové předávání údajů.

4. Jaká mám práva a jak je mohu uplatnit? 

Viz bod č. 8 našich zásad ochrany osobních údajů. Chcete-li uplatnit svá práva jako subjekt údajů, můžete se obrátit na nás nebo na poskytovatele sociální sítě. Pokud jedna strana není odpovědná za zodpovězení otázky nebo potřebuje získat informace od druhé strany, my nebo poskytovatel předáme vaši žádost příslušnému partnerovi. 

Máte-li jakékoli dotazy týkající se profilování nebo zpracování vašich osobních údajů při používání sociální sítě, obraťte se přímo na poskytovatele sociální sítě. 

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování vaší interakce s námi na našem profilu, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě č. 1.