Platforma H.E.L.P wspiera Dealerów Hyundai w czasie pandemii

• Hyundai uruchomił nową, wewnętrzną platformę online wspierającą działania swoich filii i Dealerów w czasie pandemii koronawirusa
• Platforma Hyundai Emergency Legal Program (H.E.L.P) zawiera informacje przydatne w stosowaniu wprowadzanych lokalnie przepisów oraz radzeniu sobie z wyzwaniami prawnymi i finansowymi podczas kryzysu
• Hyundai jest pierwszym producentem w branży motoryzacyjnej, który w taki sposób wspiera swoją sieć sprzedaży

Uruchomiona wewnętrzna platforma online Hyundai Emergency Legal Program (H.E.L.P) ma na celu wsparcie Dealerów Hyundai w prowadzeniu działalności w obliczu licznych nowych przepisów i regulacji wprowadzanych w czasie epidemii COVID-19. Uruchomienie platformy miało miejsce 3 kwietnia 2020 roku.

Dział prawny Hyundai Motor Europe uruchomił platformę przy wsparciu międzynarodowej firmy prawniczej. Hyundai Motor Europe wraz z europejskimi filiami na bieżąco aktualizują informacje w H.E.L.P dla Dealerów Hyundai w dziesięciu europejskich krajach.

Platforma spełnia dwie podstawowe funkcje. Po pierwsze wspiera Dealerów i filie Hyundai w uporządkowaniu nowych informacji spływających od międzynarodowych, krajowych i lokalnych władz. Informacje są ułożone według regionów, dzięki czemu użytkownicy mają do nich łatwy dostęp. Drugą funkcją H.E.L.P jest przekazywanie informacji od Hyundai podczas kryzysu COVID-19.

Wpływ COVID-19 na branżę motoryzacyjną

W miarę przekształcania się epidemii COVID-19 w globalną pandemię, rządy krajowe i władze regionalne zaczęły wdrażać drastyczne środki w celu spowolnienia rozprzestrzeniania się wirusa i zmniejszenia liczby ofiar choroby. Jednym ze skutków epidemii dla branży motoryzacyjnej jest tymczasowe zamykanie salonów dealerskich na całym świecie. Ponieważ czas obowiązywania sytuacji nadzwyczajnej nie jest znany, rządy krajowe wprowadzają rozwiązania, mające na celu pomoc przedsiębiorcom dotkniętym przez kryzys. Pojawiła się więc potrzeba zaoferowania im scentralizowanego i łatwo dostępnego źródła aktualnych informacji. Widząc jak pilna jest ta potrzeba, Hyundai w ciągu krótkiego czasu udostępnił platformę online H.E.L.P. Zaczęła ona funkcjonować 3 kwietnia 2020 roku.

Wszystkie informacje w jednym miejscu

Ponieważ H.E.L.P jest zbiorem rekomendacji i regulacji pochodzących zarówno od władz państwowych jak i od Hyundai, stanowi pełne źródło informacji dla Dealerów Hyundai. Dealerzy mogą skorzystać z H.E.L.P za pomocą specjalnego portalu. Strona główna zawiera informacje od Hyundai Motor Europe w wielu językach. Po wybraniu odpowiedniej strony regionalnej, Dealerzy Hyundai znajdą natomiast zbiór aktualnych wiadomości w lokalnym języku oraz regionalne wytyczne dotyczące działania biznesu, zgodne z najnowszymi przepisami. Platforma posiada także sekcję z możliwością zadawania pytań do działu prawnego Hyundai Motor Europe lub lokalnej filii.