Política de privacidad

Esta es la Política de Privacidad ('Política') para este sitio web, que está dirigido y operado por Hyundai Motor España, SLU, sita en la calle Quintanapalla, nº 2, 28050, Madrid (España) (nosotros, nosotros y nuestra).

Solo usaremos los datos personales recopilados a través de este sitio web como se establece en esta Política. A continuación encontrará información sobre cómo usamos sus datos personales, para qué fines se utilizan sus datos personales, con quién se comparten y qué derechos de control e información tiene.

1. Uso informativo del sitio web

Cuando visita nuestro sitio web por motivos informativos, es decir, sin registrarse en ninguno de nuestros servicios y sin proporcionarnos datos personales de ninguna otra forma, recopilamos automáticamente su dirección IP para proporcionarle el contenido de nuestro sitio web y para garantizar la estabilidad y eficiencia del sistema, así como para implementar las protecciones adecuadas en cuanto a la seguridad de nuestro sitio web y nuestros servicios.

Losdatos personales recopilados automáticamente (dirección IP) son necesarios para proporcionarle información del sitio web: Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD (interés legítimo) con respecto a nuestro uso de información técnica para mejorar nuestros sistemas, hacer que el uso de los sitios web sea más conveniente o garantizar la seguridad de nuestros sitios web. Esto se basa en nuestro interés legítimo, ya que los datos utilizados para estos fines se almacenan durante un período limitado y no nos permiten identificar personalmente a un usuario.

Los datos personales que se recopilan son eliminados automáticamente después de que se cumplan los fines mencionados.

2. Transferencias fronterizas de datos

Dentro del alcance de nuestras actividades de intercambio de información descritas anteriormente, sus datos personales se transferirán a otros países (incluidos países de fuera de la UE) que pueden tener estándares de protección de datos diferentes a los de su país de residencia. El sitio web está alojado dentro de la UE. Nuestros servidores, relevantes para el procesamiento posterior consistente en compartir los reportes con la empresa matriz del grupo, Hyundai Motor Company, se encuentran en Corea del Sur. Tenemos las garantías adecuadas con los terceros involucrados (por ejemplo, otras empresas del Grupo Hyundai que operan los sitios web en nuestro nombre) para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales. Tenemos en cuenta que los datos procesados en un país extranjero pueden estar sujetos a leyes extranjeras y ser accesibles a gobiernos extranjeros, tribunales, agencias de cumplimiento de la ley y agencias reguladoras. Sin embargo, tomaremos medidas razonables para mantener un nivel adecuado de protección de datos también cuando compartamos su información personal con dichos países.

En el caso de una transferencia fuera de la UE, esta transferencia está protegida por las cláusulas contractuales estándar de la UE.

3. Cookies

Qué son las cookies

El objetivo principal de las cookies es hacer que los usuarios accedan más rápido a los servicios seleccionados. Además, las cookies permiten personalizar los servicios ofrecidos por el sitio web, permitiendo que se proporcione información de interés o potencialmente de interés a los usuarios dependiendo de su uso de los servicios. Una cookie es cualquier tipo de archivo o dispositivo que se descarga al sistema de un usuario con el fin de almacenar datos que pueden ser actualizados o recuperados por la compañía responsable de su instalación.

Utilizamos cookies en este sitio web para comprender cómo utiliza nuestro sitio web. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su ordenador. Después de que haya terminado su sesión y haya cerrado su navegador, muchos de estos archivos de texto se eliminan (“cookies de sesión”). Las llamadas “cookies persistentes” también se almacenan y nos permiten reconocerle durante su próxima visita a nuestro sitio web. Nuestras empresas asociadas no tienen permitido recopilar, procesar ni usar datos personales almacenados en forma de cookies en nuestro sitio web. Puede evitar que las cookies se almacenen en su ordenador modificando la configuración de su navegador. Esto puede provocar que algunas funciones utilizadas por nuestro sitio web estén restringidas.

Tipos de cookies

1. 1. Dependiendo de la compañía que los administra:

- Cookies propias: Son aquellas que se envían al sistema del usuario desde un sistema o dominio gestionado por el editor y desde el que se proporciona el servicio solicitado por el usuario.

- Cookies de terceros: son aquellas que se envían al sistema del usuario desde un sistema o dominio que no está gestionado por el editor, sino por otra empresa que procesa los datos obtenidos a través de las cookies.

1. 2. Según el período de tiempo que permanecen activas:

- Cookies de sesión: son aquellas cookies diseñadas para recopilar y almacenar datos mientras el usuario está utilizando una página web. Generalmente se usan para almacenar información que solo está destinada a proporcionar el servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos comprados).

- Cookies persistentes: en este tipo de cookies, los datos continúan almacenados en el sistema y el administrador de la cookie puede acceder y procesarlos durante un período de tiempo específico, que puede oscilar entre varios minutos y varios años.

1. 3. Dependiendo de su finalidad:

- Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario navegar por un sitio web, plataforma o aplicación y utilizar las diferentes opciones o servicios ofrecidos, como por ejemplo controlar el tráfico de datos y la comunicación, identificar la sesión, acceder a áreas restringidas, recordar las partes de un pedido, llevar a cabo el proceso de compra, solicitar un registro, participar en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la transmisión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de las redes sociales.

- Cookies analíticas: son aquellas que permiten al administrador supervisar y analizar el comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculados. La información recopilada mediante este tipo de cookies se utiliza para medir la actividad de los sitios web, aplicaciones o plataformas y para elaborar perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios web, aplicaciones y plataformas con el fin de introducir actualizaciones sobre la base del análisis de los datos sobre el uso del servicio por parte de los usuarios.

- Cookies de publicidad: son aquellas que permiten la gestión más eficiente posible del espacio publicitario que el editor ha incluido en un sitio web, aplicación o plataforma desde la que se proporciona el servicio solicitado en función de criterios tales como el contenido editado o la frecuencia con que los anuncios se muestran.

- Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que permiten la gestión más eficiente posible del espacio publicitario que el editor ha incluido en un sitio web, aplicación o plataforma desde la que se proporciona el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información de comportamiento sobre los usuarios obtenida a través de la observación continua de sus hábitos de navegación, lo que permite definir un perfil específico para mostrar publicidad sobre la base de dicho perfil.

Los datos procesados por las cookies son necesarios para los fines mencionados anteriormente a fin de proteger nuestros intereses legítimos y los de terceros de conformidad con el Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.

Deshabilitar las cookies

Puede elegir qué cookies desea en este sitio web configurando su navegador. Para obtener más información sobre sus opciones de exclusión, consulte a continuación.

4. Google Tag Manager (administrador de etiquetas de Google)

Este sitio web utiliza Google Tag Manager. Google Tag Manager es una solución operada por Google LLC. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (“Google”), que permite que las etiquetas de sitios web comercializados se administren mediante una interfaz. La herramienta Tag Manager en sí (que implementa las etiquetas) es un dominio sin cookies y no registra datos personales. La herramienta hace que se activen otras etiquetas que, por su parte, pueden registrar datos bajo ciertas circunstancias. Google Tag Manager no tiene acceso a esta información. Si la grabación se ha desactivado en el dominio o en el ámbito de cookies, esta configuración seguirá vigente para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager.

5. Uso de Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis proporcionado por Google. Google Analytics utiliza cookies para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios usan el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web será transmitida y almacenada por Google en servidores en Estados Unidos.

El establecimiento de anonimato (‘anonimización’) de IP está activado en este sitio web; su dirección IP se acortará dentro del área de los Estados Miembros de la Unión Europea o de otras partes en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transferirá primero a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí.

Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web con el fin de evaluar su uso del sitio, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para sus operadores y proporcionarles otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet.

La dirección IP que transmite su navegador dentro del alcance de Google Analytics no se asociará con ningún otro dato en poder de Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede optar por no ser rastreado por Google Analytics con efecto para el futuro mediante la descarga e instalación del complemento de exclusión de Google Analytics para su navegador web actual: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Como alternativa al complemento del navegador o dentro de los navegadores en dispositivos móviles, haga clic en este enlace: haga clic en este enlace

para dejar de ser rastreado por Google Analytics dentro de este sitio web en el futuro (la opción de exclusión se aplica solo al navegador en el que lo configuró y dentro de este dominio). Consulte más información sobre los derechos de uso o la protección de datos en los siguientes sitios web: https://www.google.com/policies/privacy/ o https://www.google.com/intl/es/policies/terms/

6. Uso de Matomo Analytics (anteriormente Piwik)

Este sitio web utiliza “Matomo”, un servicio de analítica web de InnoCraft Ltd. (150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda). Matomo utiliza cookies que nos permiten analizar el uso de este sitio web. Con este fin, los datos generados por las cookies (incluida su dirección IP abreviada) se transmiten a nuestro servidor y se almacenan para fines de análisis de uso. Su dirección IP será anónima de inmediato durante este proceso, para que usted como usuario permanezca en el anonimato.

Puede decidir que una cookie única de análisis se almacene en su navegador para permitir que el operador del sitio web recopile y analice varios datos estadísticos. Si decide no hacerlo, haga clic en el siguiente enlace para colocar la cookie de exclusión Matomo en su navegador.

Su visita de este sitio web está actualmente registrada por Matomo. Haga clic aquí para que su visita no se registre.

Matomo se emplea sobre la base del Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Con esto queremos garantizar un diseño orientado a la demanda y la optimización continua de nuestro sitio web. Además, utilizamos Matomo para registrar el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestros servicios para usted. Estos intereses deben considerarse intereses legítimos de conformidad con el RGPD.

7. Uso de Crazy Egg Analytics

Este sitio web utiliza ocasionalmente el servicio de análisis web “Crazy Egg” de Crazy Egg, Inc., 16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada, CA 90638 - EE.UU. Para comprender mejor los patrones de uso de nuestros clientes y mejorar continuamente nuestro rendimiento, utilizamos la herramienta Crazy Egg (www.crazyegg.com). Con esta herramienta, el comportamiento de uso de los visitantes en este sitio web se analiza sobre la base de una cookie. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador web del visitante. Los datos recopilados aquí solo se almacenarán de manera anónima y se agregarán en las estadísticas utilizadas. No hay conclusiones sobre visitantes individuales posibles. La recopilación de datos siempre se puede desactivar deshabilitando el uso de cookies en la configuración de su navegador. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad del software aquí (http://www.crazyegg.com/privacy). Usted siempre tiene la posibilidad de deshabilitar las cookies aquí: www.crazyegg.com/opt-out. Puede evitar completamente el uso del servicio con complementos para su navegador, por ejemplo con el bloqueador de scripts “NoScript”.

8. Uso de Outbrain

Hacemos uso de los servicios de Outbrain Inc., 39 West 13th Street, 3er piso, Nueva York, NY 10011, EE.UU., que ofrece una función de remarketing. Esto permite a los usuarios de nuestro sitio web y otros sitios web que utilizan los servicios de Outbrain mostrar anuncios basados en intereses. Cuando visita nuestro sitio web, se guarda un píxel de seguimiento en su navegador. Cuando visita otro sitio web que utiliza los servicios de Outbrain, el píxel de seguimiento se vincula con usted y muestra publicidad basada en intereses según los sitios web visitados. Según Outbrain, la compañía cumple la ley europea de protección de datos. Además, la transferencia de datos a Estados Unidos está garantizada por cláusulas contractuales estándar. Para obtener más información sobre los servicios de Outbrain, visite su política de privacidad en https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy/. Este enlace también incluye una opción de exclusión voluntaria.

9. Uso de Facebook-Pixel / Cutom Audiences

Este sitio web utiliza la función de remarketing “Custom Audiences” de Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, EE.UU. (“Facebook”). Esta función se utiliza para presentar anuncios basados ​​en intereses de los visitantes de este sitio web cuando visitan la red social Facebook. Para ello, en este sitio se ha implementado la etiqueta de remarketing de Facebook. Esta etiqueta establece una conexión directa con los servidores de Facebook cuando visita el sitio web. La etiqueta informa de que usted ha visitado este sitio y Facebook asigna esta información a su cuenta de usuario personal. No estamos usando concordancia avanzada (creación de públicos personalizados a partir de listas de clientes). Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de los datos de Facebook y sus derechos y opciones para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/. Puede desactivar la función de remarketing “Custom Audiences” en https://www.facebook.com/settings. Debe iniciar sesión en Facebook para hacerlo.

10. Vídeos de YouTube y Vimeo

En nuestros sitios web puede ver vídeos cargados en YouTube (una compañía de Google) o Vimeo (Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nueva York, NY 10011, EE.UU. -“Vimeo”-) que están integrados mediante un iFrame. Los iFrames se configuran de manera que se establece una conexión cuando hace clic en el botón que indica “reproducir”.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube o Vimeo al mismo tiempo cuando presiona reproducir, YouTube y Vimeo pueden asociar su comportamiento de navegación con su perfil de usuario. Puede evitar dicho procesamiento de datos cerrando la sesión de su cuenta antes de visitar nuestros sitios web.

Al tratarse de un servicio de un tercero, no tenemos influencia en el procesamiento de dichos datos por parte de Google o Vimeo. El propósito y alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Google o Vimeo, así como sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad se encuentran en la información relevante sobre protección de datos en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ o https://vimeo.com/privacy.

La base legal para este procesamiento de datos es el Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. El propósito y el interés legítimo es aumentar la visibilidad de este sitio web y el atractivo y la facilidad de uso de nuestros servicios.

11. No es obligatorio proporcionar datos personales

El suministro de sus datos personales será por lo general voluntario y no existe ninguna obligación legal ni contractual de proporcionar sus datos personales. De manera general, no requerimos contractualmente la provisión de dichos datos; pero tenga en cuenta que, en cualquier caso, la falta de suministro de datos personales puede excluirle del uso de algunos de nuestros servicios o partes de los mismos.

12. Seguridad

Contamos con medidas de seguridad razonables y de última generación para proteger la pérdida, el uso indebido y la alteración de los datos personales bajo nuestro control. Por ejemplo, nuestras políticas de seguridad y privacidad se revisan y mejoran periódicamente según sea necesario y solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales. Si bien no podemos asegurar ni garantizar que no ocurra una pérdida, un uso indebido o una alteración de la información, realizamos todos los esfuerzos razonables para evitarlo.

13. Retención de datos

Nos esforzamos para que nuestras actividades de procesamiento relacionadas con sus datos personales sean lo más limitadas posible. En ausencia de períodos de retención específicos establecidos en esta política, sus datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual los hemos recopilado, pero siempre durante el plazo de duración de las cookies, y, si corresponde, durante el tiempo que lo exijan los requisitos legales de retención.

14. Sus derechos

Conforme a la legislación aplicable, usted puede ejercer algunos o todos los derechos que detallamos a continuación:

a) requerir (I) información sobre si sus datos personales se conservan y (II) el acceso a sus datos personales almacenados, incluidos los fines del procesamiento, las categorías de datos personales afectados y los destinatarios de los datos, así como los posibles períodos de retención;

b) solicitar la rectificación, eliminación o restricción de sus datos personales, porque (I) son incompletos o inexactos, (II) ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, o (III) el consentimiento sobre el cual se basó el procesamiento ha sido retirado;

c) negarse a proporcionar y -sin influencia en las actividades de procesamiento de datos que hayan tenido lugar antes de dicho retiro-, retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento;

d) oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, a que sus datos personales estén sujetos a cualquier procesamiento. En este caso, le rogamos que nos proporcione información sobre su situación particular. Después de la evaluación de los hechos presentados por usted, dejaremos de procesar sus datos personales o le presentaremos fundamentos legítimos convincentes para continuar con su procesamiento;

e) emprender acciones legales en relación con cualquier posible violación de sus derechos con respecto al procesamiento de sus datos personales, así como presentar quejas ante los órganos reguladores competentes en materia de protección de datos; y/o

f) requerir (I) recibir los datos personales que le conciernen, proporcionados por usted, en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, y (II) transmitir esos datos a otro controlador sin obstáculos por nuestra parte. Cuando sea técnicamente factible, tendrá derecho a que los datos personales sean transmitidos directamente por nosotros mismos a otro controlador.

Puede (I) ejercer los derechos mencionados anteriormente, (II) plantear alguna pregunta o (III) presentar una queja respecto a nuestro procesamiento de datos poniéndose en contacto con nosotros en la forma de contacto que se detalla a continuación.

15. Contactar con nosotros o con nuestra oficina de protección de datos

Envíe cualquier pregunta, asunto o comentario que tenga sobre esta Política o cualquier solicitud relacionada con sus datos personales por correo electrónico a bajadatos@hyundai.es. Nuestras formas de contacto adicionales están detalladas en la firma.

La información que proporcione al contactarnos se procesará para llevar a cabo su solicitud y se borrará cuando se complete la misma. Alternativamente, restringiremos el procesamiento de la información respectiva de acuerdo con los requisitos legales de retención, si corresponde.

Si desea ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos, puede hacerlo enviando un correo electrónico a dpo@hyundai.es.